一、合约期陷阱:免费背后的长期绑定
济南移动以”免费宽带”为噱头吸引用户时,往往要求签订24-36个月合约期。消费者在合约期内不得降低套餐资费或携号转网,否则需支付合约剩余期总费用30%的违约金。有用户反映,即使宽带质量差也无法提前解约。
二、隐藏费用:免费安装≠零成本
实际使用中存在多项隐性收费:
- 光猫/路由器押金:安装时收取200-500元设备押金
- 调测费用:每月15元”全屋光网服务费”
- 套餐差价:需升级至58元以上套餐才能享受”免费”服务
三、捆绑销售:套餐升级的强制消费
济南移动通过三项强制绑定策略实现盈利:
- 手机套餐绑定:要求最低消费59元/月,较基础套餐溢价103%
- 附加业务绑定:强制开通IPTV、云盘等收费服务
- 设备绑定:必须购买指定品牌路由器才能安装
济南移动宽带通过”免费”话术设置多重消费陷阱,用户实际支出可达宣传费用的3-5倍。消费者应仔细核对合同条款,警惕”免费升级””零元体验”等营销话术,必要时可通过工信部渠道维权。
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