一、拨打客服电话查询
最直接的方法是拨打联通官方客服热线10010，转接人工服务后提供开户人身份证号码、宽带安装地址等信息进行身份核验，客服即可协助查询宽带账号并重置密码。此方式适合不熟悉电子设备的用户，全程由专业人员指导完成。
二、登录官方APP查询
通过中国联通APP可自助完成密码查询：
- 下载并登录绑定宽带的手机号
- 进入「宽带专区」选择「查宽带账号」
- 填写地址信息后获取账号密码
APP内还提供密码修改功能，支持实时更新登录凭证。部分用户反馈通过公众号「中国联通客服」也可完成相同操作。
三、其他辅助方法
若遇特殊情况，还可尝试以下途径：
- 路由器后台查询：登录192.168.1.1进入管理界面，在「WAN口设置」查看上网账号密码
- 业务回执单查询：宽带开通时的纸质单据包含初始账号密码
- 营业厅办理：携带身份证至线下网点查询
建议优先使用中国联通APP自助查询，操作便捷且不受时间限制。若遇技术障碍或急需处理，拨打10010客服电话可获得即时支持。保留好业务单据并定期更新密码，可有效避免账户安全问题。
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