清远广电宽带客服电话如何查询?

本文提供清远广电宽带客服电话的4种查询方式,包含属地专属号码、全国统一热线及营业厅信息,指导用户通过APP、电话、文档等渠道快速获取服务支持。

查询方式总览

清远广电宽带用户可通过以下官方渠道获取客服电话:

  1. 访问中国广电APP「关于我们」页面
  2. 拨打全国统一客服热线10099或95598
  3. 查询安装合同或纸质账单
  4. 前往清城营业厅现场咨询

电话号码汇总

清远地区专属号码
  • 宽带业务咨询:0763-3826466
  • 网络故障报修:0763-3365473
  • 24小时服务热线:10099

注意事项

查询时需注意:不同业务对应不同专线,建议优先使用属地化号码。APP查询需更新至1.1以上版本,电话查询需提供开户身份证信息。故障报修建议说明具体现象及错误代码。

建议用户保存属地营业厅电话0763-3826466作为主要联系方式,同时记录全国客服10099作为备用渠道。智能设备用户可通过广电APP实现一键直拨功能。

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