一、安装前的设备与线路准备
广电宽带安装过程中，线路规划和设备选择直接影响后续使用体验。常见问题包括：
- 网线预埋数量不足：仅在客厅预埋单根网线可能导致组网困难，建议每个房间预留至少两根六类网线
- 使用劣质网线：超五类以下网线会导致传输损耗，应选择CAT6及以上标准网线
- 设备摆放不合理：路由器需远离金属障碍物，建议放置在房屋中心位置
二、套餐选择与费用陷阱
消费者需警惕以下常见营销策略：
- 未明确告知的附加费用（如设备维护费、上门服务费）
- 捆绑手机套餐的隐形消费条款，可能包含最低消费限制
- 宣传网速与实际带宽不符，特别是夜间高峰期降速问题
三、网络信号调试与网速达标
安装完成后需进行以下检测：
- 检查华宽通设备信号灯状态，正常运行时DATA/DIAL灯应持续闪烁
- 使用专业测速工具验证下载/上传速度，30M上传速度可满足基础直播需求
- 全屋WiFi覆盖建议采用Mesh组网方案，避免信号死角
四、售后服务与故障处理
遇到网络故障时，可通过以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，观察设备指示灯状态
- 检查网线接头是否氧化松动，必要时更换水晶头
- 拨打96296报修时应准确提供设备编号及故障代码（如错误651）
清苑广电宽带安装需重点关注线路规划、设备质量和服务条款三大维度。建议用户提前规划全屋网络布局，选择合规网络设备，仔细核对合同条款，并掌握基础故障排查技能，以确保获得稳定高效的上网体验。
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