线上注销操作步骤
通过联通官方渠道办理线上注销需完成以下流程:
- 下载「中国联通」APP或登录官网(www.10010.com),使用服务密码或短信验证码登录
- 在「服务」页面选择「销户」功能,填写注销原因并同意协议
- 通过活体认证上传身份证正反面照片,完成动态人脸验证
- 选择余额处理方式:可转移至同省联通号码或自愿放弃
- 等待48小时内客服电话确认,次月正式生效
线下注销办理流程
前往实体营业厅办理需注意以下事项:
- 携带身份证原件和需注销的SIM卡
- 现场签署《移动业务销户申请表》并确认账户状态
- 存在合约套餐需提前解约,国际漫游用户需结清费用
- 办理后保留三天反悔期,期间可撤销注销
注意事项
办理注销前应重点核查:
- 账户无欠费且预存话费充足,否则无法发起注销
- 解除第三方支付绑定(如微信/支付宝)
- 转移重要业务绑定(如银行短信通知)
- 异地用户需前往支持跨区服务的指定营业厅
联通实名卡注销可通过线上自助办理或线下柜台服务完成,线上渠道推荐使用官方APP按指引完成身份核验,线下办理需注意携带完整证件材料。建议优先处理账户余额和合约解除,避免影响注销进度。
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