深圳广电宽带客服电话是多少?

深圳广电宽带提供0755-88830114和10099双客服热线,支持宽带报装、套餐咨询、故障报修等服务,城中村用户可办理300M融合套餐,福田/南山等区域需加收安装费

官方客服电话

深圳广电宽带官方客服专线为0755-88830114,该号码同时支持宽带报装、套餐咨询与设备押金查询等服务。用户可拨打该电话获取光纤/同轴网络覆盖查询、安装费用说明等详细信息。

深圳广电宽带客服电话是多少?

核心联系方式
  • 报装专线:0755-88830114(支持城中村套餐办理)
  • 全国统一客服:10099(7×24小时服务)
  • 设备押金咨询:15820495778(同属天威官方渠道)

其他联系方式

广电网络提供多渠道服务入口,建议优先使用以下方式:

  1. 电视业务专线:96856(仅限电视服务咨询)
  2. 网络报修热线:400-889-3660(全国统一报修入口)
  3. 实体营业厅:深圳市彩田路6001号天威花园(支持线下业务办理)

服务内容说明

通过客服电话可办理宽带升级、套餐变更等14项核心业务,主要包含:

  • 光纤宽带安装进度查询
  • 5G融合套餐资费说明(含60G流量+通话时长)
  • 设备押金退还流程咨询
  • 信号故障远程诊断

常见问题解答

Q:城中村安装是否需要额外费用?
A:福田/南山/罗湖等区域需加收20元安装费,具体以客服查询结果为准。

Q:客服电话服务时段?
A:10099提供全天候服务,0755-88830114的服务时间为每日8:00-22:00。

深圳广电宽带用户可通过拨打0755-88830114或10099获取专业服务支持,建议根据具体业务类型选择对应服务渠道。涉及设备押金、城中村套餐等特殊业务时,建议优先联系本地专属客服热线。

本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/891592.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

(0)
上一篇 3天前
下一篇 3天前

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
联系我们
联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部