政策法规要求
根据工信部实名制政策规定，用户在中国联通办理宽带新装、过户等业务时，必须出示本人身份证原件并通过二代身份证识别设备核验。该要求适用于所有基础通信业务办理场景，旨在维护网络安全和防范电信诈骗。
- 《中华人民共和国网络安全法》用户身份核验条款
- 《电话用户真实身份信息登记规定》实施细则
办理流程说明
标准办理流程包含以下步骤：
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 通过身份证识别设备完成核验
- 签署业务协议并选择套餐
- 配合完成手持证件拍照存档
特殊情况下可通过官方APP进行预登记，但最终安装仍需现场核验证件。
信息安全措施
中国联通采用多重保障机制：
- 营业厅专用加密设备处理身份信息
- 业务系统执行ISO27001信息安全管理标准
- 工作人员签订保密协议
所有采集的身份数据仅用于业务办理，保留期限严格遵循《电信条例》规定。
风险防范建议
用户需注意以下安全事项：
- 拒绝非官方渠道的证件收集要求
- 核对业务受理单信息准确性
- 定期通过10010客服查询名下业务
如遇证件丢失等情况，应立即挂失并联系运营商冻结相关业务。
根据现行法规要求，办理联通宽带必须出示身份证原件完成实名认证。运营商通过标准化流程和技术手段保障信息安全，用户同时需提高防范意识，共同维护个人信息安全。
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