一、广电宽带办理流程解析
深圳广电宽带支持线上线下双重办理渠道。用户可携带身份证原件前往营业厅办理，或通过客服热线400-888-8888进行线上申请。值得注意的是，部分用户反馈预约流程存在重复确认环节，建议提前确认所需材料避免多次往返。
二、套餐选择与费用明细
当前提供三类基础套餐：
- 基础版：适合轻度上网用户
- 标准版：满足家庭影音需求
- 豪华版：支持多设备高速接入
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 100-200元（含设备调试） |
| 设备押金 | 光猫需支付押金200元 |
三、用户实际使用评价
根据用户反馈显示：
- 网络稳定性评分：★★★☆☆（高峰时段偶有波动）
- 售后服务响应：★★★★☆（工程师24小时内上门）
- 性价比评分：★★★☆☆（低于联通，高于电信）
四、安装服务效率对比
安装团队通常在申请后48小时内完成施工，相比其他运营商平均快6-8小时。但光纤入户覆盖率约75%，老旧小区仍采用同轴电缆接入。
深圳广电宽带在办理便捷性和服务响应方面表现突出，适合预算有限且对网络稳定性要求不高的用户。建议办理前通过官网查询小区网络接入类型，光纤入户区域可获得更佳体验。
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