一、套餐内容解析
深圳广电25元宽带套餐属于限时特惠方案，主要包含40M宽带基础服务，赠送广电黄金会员权益及节目预约功能。该套餐适合单人居住或轻度网络使用者，支持日常网页浏览、即时通讯及标清视频播放。
二、申请资格与材料
申请人需满足以下条件并提供对应材料：
- 深圳本地广电手机号（需完成实名认证）
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址证明（租赁合同或房产证）
非深户用户需额外提供连续3个月社保缴纳记录。
三、线上办理流程
- 登录「深圳广电」APP首页选择「特惠宽带」
- 上传身份证正反面电子扫描件
- 填写装机地址并选择预约时段
- 通过广电手机号接收验证码确认订单
系统将在2小时内发送电子协议，签署后进入安装队列。
四、线下办理指引
携带材料前往广电营业厅办理：
- 工作日优先选择区级旗舰厅（9:00-18:00）
- 现场领取「特惠套餐受理单」填写
- 工作人员现场核验社保信息
- 签订纸质版服务协议
业务受理后24小时内会有工程师联系确认。
五、注意事项说明
该套餐需承诺12个月合约期，提前解约需支付150元违约金。装机费200元包含光猫押金（可退），实测网速波动范围在35-45M之间。次月生效前可致电96123申请套餐变更。
通过线上/线下双渠道均可完成25元套餐申请，建议优先使用APP办理享受电子化服务。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，装机后保留好协议凭证以便后续服务查询。
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