一、安装准备阶段
办理联通宽带前需确认安装地址覆盖情况，建议通过官方渠道准备以下材料：
- 有效身份证原件（需与开户人一致）
- 房产证明或租房合同（非必需但建议准备）
- 预装网线检查（确认是否有预留光纤接口）
二、实名认证流程
安装师傅上门后通过专业设备完成认证：
- 使用联通APP人脸识别系统进行活体验证
- 身份证读卡器核验证件真伪
- 电子签名确认入网协议
三、设备安装步骤
工程师将按标准流程部署网络设备：
- 光纤熔接：使用半自动熔接机连接室内外光纤
- 光猫配置：自动下发宽带账号参数
- 信号测试：采用专业仪器检测网络延迟与带宽
四、进度查询方法
通过中国联通APP实时跟踪安装进度：
- 打开APP进入「服务」模块
- 选择「宽带家庭」-「装移修进度」
- 输入工单编号查看实施阶段
五、查看安装图解
官方渠道获取可视化指引：
- APP查询：服务页面的「帮助中心」包含分步图解
- 官网下载：宽带业务专区提供PDF版安装手册
- 扫码获取：安装工单包含动态二维码指引
联通宽带安装已实现全流程数字化，从实名认证到设备部署均可通过官方APP跟踪进度。建议用户提前做好线路检查并保持通讯畅通，安装完成后建议进行多房间网络质量测试。
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