中国联通宽带安装流程图关键环节解析
一、线上预约与业务办理
用户可通过联通官网或APP发起安装申请，选择套餐时需注意带宽、合约期和费用结构。千兆套餐需匹配千兆路由器，套餐变更规则需提前确认。办理流程包含三个核心步骤：
- 填写安装地址与联系方式
- 在线签署电子协议
- 完成预付费或押金支付
二、安装准备与身份核验
安装人员上门前需准备光纤熔接机、光猫及测试设备。用户需提供身份证原件完成人脸识别和读卡验证，新装用户还需检查室内线路接口位置是否符合光纤接入要求。
- 光纤熔接机与热缩套管
- 光功率计与网线测试仪
- 水晶头压接工具
三、设备安装与网络调试
核心环节包含光纤入室连接和信号转换：先将入户光纤与光猫连接，通过专业设备熔接光纤接口，再将光猫与路由器进行桥接。特殊户型需规划无线中继方案，完成设备配置后进行双向速率测试。
四、验收确认与服务指引
安装完成后需签署验收单，工作人员应说明设备维护、套餐变更和故障申报渠道。重点确认以下服务细节：
- 光猫押金退还规则
- 免费移机服务范围
- 路由器质保期限
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