淮安广电宽带报修电话是多少?

本文汇总淮安广电宽带各区域报修电话、服务时间及自助报修方式,主城区用户可拨打0517-83755500,淮安区用户请致电0517-85912702,企业用户24小时专线0517-3758800。

报修电话汇总

根据淮安广电不同服务网点提供的信息,主要报修渠道如下:

  • 主城区服务电话:0517-83755500(大治路5号受理处)
  • 淮安区专线电话:0517-85912702(镇淮楼东路139号)
  • 企业用户专线:0517-3758800(广电大楼东附楼三楼)

服务时间说明

各服务网点的工作时间存在差异:

营业时间表
服务点 工作时间
大治路受理处 工作日 08:30-17:30
广电大楼东附楼 支持24小时电话申报

自助报修方式

除电话报修外,用户可通过以下渠道提交需求:

  1. 发送邮件至 dst85912702@163.com 描述故障现象
  2. 通过微信公众号”淮安广电”在线报修

注意事项

报修时建议提前准备以下信息:

  • 宽带账号或合同编号
  • 故障现象发生时间
  • 路由器/光猫指示灯状态

城区用户建议优先联系所在辖区的服务网点,淮安市广电大楼(大治路6号)提供设备检测服务

建议用户根据所在区域选择对应服务热线,非工作时间可通过邮件或微信公众号提交报修单。紧急故障可拨打24小时企业专线0517-3758800获取技术支持

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