一、在线续费：官网与APP操作指南
通过中国电信官网（189.cn）或“电信营业厅”APP续费是最便捷的途径。登录后进入“宽带续费”页面，输入账号信息并选择套餐时长，支持支付宝、微信或银行卡支付，全程5分钟内可完成。具体步骤如下：
- 登录平台后选择“宽带续约”入口
- 核对账户绑定的套餐详情
- 选择续费周期（月/年）并确认金额
- 完成电子支付并保存凭证
二、线下办理：营业厅服务流程
携带身份证原件至就近电信营业厅，工作人员将协助查询套餐余量并推荐优惠方案。部分营业厅支持自助终端机操作，适合需要纸质发票或现金支付的用户。注意：
- 工作日上午办理可减少排队时间
- 确认套餐升级需重新签订合约
- 索取业务回执单以备查询
三、电话服务：快速语音续费
拨打10000客服热线，根据语音提示输入宽带账号后四位，系统自动播报待缴金额。支持银行卡绑定代扣或获取支付链接短信，适合老年用户及紧急续费场景。
四、第三方平台：微信与翼支付
关注“中国电信”微信公众号，通过菜单栏“自助服务”完成缴费，实时到账且可参与积分兑换活动。翼支付APP用户还可享受满减优惠，充值卡缴费需在平台输入16位卡密。
电信宽带续费已形成线上线下一体化服务体系，推荐优先使用官方数字渠道以获取最新优惠。线下办理时建议提前致电确认营业时间，第三方支付需注意账户安全防护。
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