微信公众号办理电信宽带续费全流程指南
一、前期准备
开始续费前需确保：
- 已安装微信最新版本（建议8.0以上）
- 准备好宽带账号及户主身份证信息
- 绑定银行卡的微信支付功能可用
二、绑定宽带账号
操作流程：
- 搜索并关注「中国电信XX分公司」属地公众号
- 点击菜单栏「自助服务」→「账号绑定」
- 输入宽带账号及户主身份证后6位完成验证
三、选择续费套餐
在公众号内操作：
- 点击「宽带服务」→「续费专区」查看可选套餐
- 推荐选择与原套餐同速率产品享受续约优惠
- 支持包月/包年灵活付费模式
四、完成支付操作
支付注意事项：
- 确认账单包含宽带+IPTV等关联业务
- 勾选「合并支付」选项实现统一结算
- 支持微信零钱/银行卡/信用卡等多种方式
五、注意事项
关键提醒：
- 缴费成功后保留电子凭证至少3个月
- 直辖市用户需选择对应城市分站
- 宽带到期前7日会推送续费提醒
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