一、迁移前的设备与网络准备
在迁移网卡设备前，需确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过联通官网或拨打10010客服热线查询。同时需准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 原宽带账号及密码
- 新地址房产证/租赁合同（部分地区要求）
- 光猫、路由器等设备
二、办理宽带迁移的线上流程
通过中国联通APP可快速完成迁移申请：
- 登录APP后进入“联通智家”服务模块
- 选择“移机服务”并填写新地址信息
- 提交申请后获取工单号用于进度查询
河南用户还可通过“超级办”功能呼叫专家协助办理。
三、设备迁移与安装操作步骤
迁移过程中需按以下步骤处理网卡设备：
- 断开旧地址设备电源并妥善包装
- 联通工程师上门检测新地址线路接口
- 重新连接光猫至新端口并配置参数
- 测试网络连通性及速度稳定性
四、注意事项与常见问题
迁移过程中需注意：设备拆卸时避免暴力拉扯网线；部分套餐可能收取10-29元迁移费；迁移后原地址宽带服务将自动终止。若新地址无光纤接口，需提前联系运营商改造线路。
通过线上申请与规范操作，联通宽带用户可高效完成网卡设备迁移。建议优先使用APP办理以缩短审核时间，迁移完成后需及时测试网络性能，确保无缝切换。
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