容桂联通宽带安装电话查询指南
一、拨打官方客服热线
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，提供开户时登记的身份证号或安装地址，客服人员可实时查询宽带安装联系电话。建议选择工作日9:00-18:00时段拨打，接通率更高。
二、使用手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的具体步骤：
- 登录APP后点击底部「服务」标签页
- 选择「宽带」分类中的「宽带查询服务」
- 点击「宽带号码查询」并完成身份验证
- 系统将显示绑定的宽带账号及联系电话
三、线下营业厅查询
携带身份证原件前往容桂地区任一联通营业厅，通过以下方式查询：
- 向人工柜台出示证件获取安装信息
- 使用自助服务终端输入证件号查询
建议通过官网查询最近网点地址及营业时间。
四、安装进度查询方法
已预约安装的用户可通过以下途径查询进度：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机营业厅 | 服务→客服→宽带报障→装移修进度查询 |
| 网上营业厅 | 个人中心→业务办理记录→宽带服务 |
输入预约时登记的身份证号即可获取最新安装状态。
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