能否更换绑定的手机号?
电信宽带绑定的手机号是否支持更换,主要取决于以下两种情况:
- 协议期内:若宽带套餐处于合约期,绑定的手机号通常不可更换,需按协议约定执行。
- 协议期外:合约结束后,用户可申请更换手机号并续签新协议,需携带身份证至营业厅或通过线上渠道办理。
更换流程与步骤
更换绑定手机号的具体操作分为两种方式:
- 携带原手机号对应的身份证件至电信营业厅;
- 提交宽带过户申请并签订新协议;
- 绑定新手机号(需为同运营商号码)。
- 登录电信官方小程序或APP,上传原户主和新用户身份证照片;
- 完成视频认证及电子签名;
- 等待系统审核通过后生效。
注意事项
- 协议期内强行解约可能产生违约金;
- 新号码必须为同一运营商(如电信宽带不可绑定移动号码);
- 过户需双方本人到场或在线视频确认身份。
电信宽带绑定的手机号更换需满足协议状态和运营商限制条件,线下办理需携带身份证件完成过户,线上渠道则通过实名认证实现。建议办理前通过10000客服或营业厅确认当地政策。
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