一、手机营业厅查询
通过中国联通官方APP可查询近12个月的历史账单，具体操作流程如下：
- 下载并登录「中国联通」手机APP
- 首页导航栏选择「服务」-「宽带」
- 在宽带服务页面点击「历史账单」
- 选择需要查询的月份即可查看详情
二、网上营业厅查询
通过电脑端访问联通官网进行查询：
- 登录官网 www.10010.com
- 进入「个人中心」-「我的账单」
- 可选择查看通话、流量等分类消费明细
三、客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
按「1」选择账单查询服务，输入身份证号码验证后即可获取最新账单信息
四、营业厅办理查询
携带本人身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 可申请打印加盖公章的账单明细
- 支持查询三年内的历史记录
五、注意事项
- 家庭套餐用户可查看合户成员消费明细
- 电子账单保留期为12个月
- 营业厅查询需账户实名认证
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