中国联通宽带在线申请安装全流程指南
一、申请前准备
在线申请联通宽带前需准备以下材料：
- 有效身份证原件（个人用户）
- 安装地址详细信息（需提前确认覆盖区域）
- 智能手机（需安装中国联通APP）
二、在线申请步骤
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 进入首页底部「服务」导航栏，选择「宽带家庭」
- 点击「宽带新装」进入业务界面，选择所在城市
- 浏览可选套餐（包含单宽带/融合套餐/IPTV组合）
- 填写身份证信息、联系电话及详细安装地址
- 选择预约安装日期并完成支付
三、安装流程说明
提交申请后具体安装流程：
- 装维师傅提前电话确认上门时间
- 现场进行光纤熔接与光猫安装
- 测试网络质量（标准千兆下载速度115MB/s）
- 提供宽带账号及初始密码
- 指导设备连接及路由器设置
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装时效 | 城市区域48小时内完成安装 |
| 设备准备 | 需自备路由器（光猫由联通提供） |
| 实名认证 | 需现场人脸识别验证 |
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