一、海南广电宽带缴费方式查询
用户可通过以下三种方式查询海南广电宽带账户信息:
- 微信公众号查询:关注“海南有线”公众号,点击菜单栏【实时缴费】进入查询页面,输入缴费账号即可查看余额和账户状态。
- 支付宝服务查询:在支付宝“生活缴费”中选择“有线电视”,输入户号后系统将显示当前账户余额及消费明细。
- 官网自助查询:访问广电宽带官网(www.963999.com),登录后可在个人中心查看账户信息。
二、线上续费操作流程指南
1. 微信公众号缴费
- 进入“海南有线”微信公众号,点击【实时缴费】菜单
- 输入缴费账号(客户编号或智能卡号)
- 选择充值金额并完成微信支付
2. 支付宝缴费
- 打开支付宝APP,进入“生活缴费”→“有线电视”
- 选择“中国有线海南分公司”,输入户号
- 核对信息后完成支付
三、自动缴费设置与注意事项
自动代扣设置步骤:
- 微信端:在生活缴费页面选择“有线电视”→输入账号→开通自动缴费→选择扣款方式
- 支付宝端:在开通缴费页面勾选自动续费协议→设置支付密码验证
重要提示:需确保绑定的支付账户余额充足;未认证用户需先完成实名认证才能开通自动缴费;变更扣款方式可通过原开通渠道随时修改。
海南广电宽带用户可通过微信公众号、支付宝及官网实现便捷的线上缴费与账户管理。建议优先选择自动代扣服务,避免因欠费影响使用。如遇操作问题,可拨打服务热线963999获取人工协助。
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