中国广电惠年卡续约指南（2025版）
一、续约前准备事项
在合约到期前30天开始，用户需确认以下事项：
- 账户余额≥228元（29元套餐）或348元（39元套餐）
- 已安装最新版中国广电APP并完成实名认证
- 确认当前套餐类型及有效期（发送”YXQ”至10099查询）
建议提前设置手机日历提醒，避免错过续约优惠期。若账户存在欠费或违规记录，需先完成清缴才能续约。
二、三种续约方法
根据2025年最新政策，用户可通过以下渠道续约：
- 官方APP续约
- 登录APP进入「分类」→「办理」→「合约续约」
- 确认扣款金额后完成支付
- 线上平台续约
- 微信小程序搜索「中国广电营业厅」
- 抖音「中广电移动」官方账号直播间办理
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件前往服务网点
- 通过自助终端机完成续约
三、注意事项
成功续约后需注意：
- 套餐内容可能升级（如流量增加至100G/150G）
- 续约后7个工作日内收到电子协议
- 未续约将自动转为月付制（29元/月或39元/月）
建议保留续约成功的短信通知，作为争议处理凭证。部分代理商渠道可能存在套餐变更风险，建议优先选择官方渠道。
四、常见问题解答
- Q：续约后流量能否结转？
A：每月剩余流量可转结至次月 - Q：副卡能否同步续约？
A：需单独确认副卡合约状态 - Q：国际漫游期间如何续约？
A：建议通过APP办理，需注意时差影响
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