办理条件与准备材料
办理联通宽带移机需满足以下条件:新地址具备联通宽带覆盖资源,且用户当前宽带合约状态正常。需准备的材料包括:
- 机主本人身份证原件
- 联通宽带账号及密码
- 新地址产权证明(房产证/租赁合同)
线上办理渠道
通过联通官方线上渠道办理移机可节省时间:
- 中国联通APP:登录后选择「服务」→「宽带」→「移机服务」提交申请
- 网上营业厅:登录10010.com,在宽带业务栏选择「宽带移机」并填写新地址信息
线上申请提交后,系统将生成工单编号,用户可通过APP实时查询办理进度。
线下办理流程
线下办理需前往联通自有营业厅:
- 拨打10010确认新地址资源覆盖情况
- 携带材料至营业厅填写《宽带移机申请表》
- 工作人员将在48小时内上门完成迁移
注意事项
办理过程中需注意:迁移费用根据地区标准收取(通常100-200元),合约期内迁移可能涉及违约金。迁移后原地址设备需配合工作人员拆除,新地址需预埋网线接口。
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