一、覆盖区域与网络建设现状
浏阳广电宽带依托有线电视网络基础设施,已形成覆盖城乡的混合光纤同轴网络(HFC)。截至2024年,其网络覆盖超过70%的浏阳城区及30个乡镇,农村地区通过地面数字电视中继站实现信号延伸。城市区域已完成光纤到户(FTTH)改造,可提供千兆级带宽服务;乡镇及农村则采用光纤+同轴电缆混合传输,满足基本上网需求。
重点覆盖区域包括:
- 城区:淮川街道、集里街道等核心区域
- 乡镇:蕉溪乡、大瑶镇等20个重点乡镇
- 农村:通过11个中继站覆盖偏远村落
二、网络性能与服务质量
在城区光纤覆盖区域,广电宽带平均下载速度可达200Mbps以上,上传速度约50Mbps,网络延迟控制在20ms以内,满足4K视频、在线办公等场景需求。乡镇区域受限于基础设施,带宽普遍为50-100Mbps,高峰时段可能出现波动。
稳定性表现:
- 城市区域:全年可用性≥99.5%
- 乡镇区域:可用性≥98%
- 农村偏远区:存在偶发性断网问题
三、用户反馈与优化措施
根据用户投诉数据,蕉溪乡等农村区域存在电路跳闸导致断网、维修响应不及时等问题。2022年服务投诉中,23%涉及农村网络稳定性,15%反映客服响应效率。
当前改进措施包括:
- 建立三级网格化管理体系(市-镇-村)
- 投入专项资金升级农村中继站设备
- 推行特殊群体费用减免政策
四、未来发展规划
浏阳广电计划2025年前完成全域光纤改造,重点提升农村地区5G 700MHz频段覆盖。通过智能运维平台实现故障预警,目标将农村网络可用性提升至99%,同时推出「广电+智能家居」融合套餐。
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