一、基础资格条件
办理电信宽带移机需满足以下基本资质要求：
- 仅限天翼宽带客户办理，包含光纤拨号接入用户
- 宽带账户处于正常使用状态，无欠费停机或暂停服务记录
- 移机业务需由机主本人办理，或提供授权委托书及双方身份证件
二、地址覆盖要求
新迁入地址需满足网络覆盖条件：
- 目标地址需在电信宽带服务覆盖范围内
- 楼宇需具备可用的宽带接入端口资源
- 不支持跨省/跨市级行政区域迁移
三、材料准备规范
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 单位用户：加盖公章的单位证件及经办人身份证
- 新地址产权证明或租赁合同
四、特殊限制情形
存在以下情况将无法办理移机业务：
- 使用特殊套餐（如校园宽带、政企专线）
- 账户存在在途未完成业务订单
- 申请迁移至未覆盖区域或资源不足区域
办理电信宽带移机需同时满足用户资质、地址条件、材料规范三大核心要素，特别需注意特殊套餐限制及跨区域迁移限制。建议办理前通过10000客服或营业厅确认目标地址资源情况。
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