一、隐形附加费陷阱
用户办理主副卡套餐后,常遭遇未告知的增值服务扣费。典型案例包括:未经授权添加”王者荣耀”等游戏业务扣费、宽带服务中暗藏每月10元附加费,部分用户发现副卡账单中多出设备维护费等名目。这些费用往往隐藏在电子账单中,用户需定期核查明细才能发现异常。
二、套餐变更限制条款
副卡套餐变更存在多重限制:
- 必须主副卡同时变更套餐,无法单独调整
- 要求用户先注销宽带才能变更套餐
- 变更时收取副卡服务费(10-30元/张)
有用户反映,办理套餐降级需多次往返营业厅,且线上渠道无法完成操作。
三、副卡捆绑消费套路
套餐设计中暗藏捆绑消费机制:
- 强制绑定路由器等设备租赁服务
- 副卡必须搭配指定流量包
- 套餐变更需重新签订2年期合约
更隐蔽的案例显示,部分营业厅通过”信用付”形式将宽带业务转为网贷分期。
四、自动续费与高额违约金
合约到期后自动升级高价套餐已成行业通病,用户需注意:
- 合约到期前30天未申请变更,默认续约高价套餐
- 提前解约需支付剩余月份费用总额的30%作为违约金
- 停机保号仍收取基础服务费
消费者办理联通宽带副卡套餐时,应重点核查合同细则中的费用明细、变更条款及违约条款,定期通过官方APP查询账单明细。遭遇异常扣费时,建议保留证据并通过工信部投诉渠道维权。
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