一、济宁广电宽带客服电话
济宁广电宽带用户可通过以下客服电话咨询或办理业务：
- 24小时服务热线：0537-96123（业务咨询、故障报修）
- 广电5G业务专线：10099（5G套餐办理咨询）
- 营业厅电话：0537-2239933（工作日服务）
二、在线缴费方式
目前支持以下三种在线缴费方式：
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微信公众号缴费
关注“中国广电山东网络有限公司”微信公众号，发送数字“7”转接济宁人工客服，通过“微客服-人工服务”完成缴费。
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电视营业厅缴费
通过高清互动机顶盒进入电视营业厅首页，选择“营业厅”菜单查询证号并缴费（需13位客户证号）。
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官方网站充值
登录广电宽带官网，进入“充值服务”页面，输入账号和金额完成支付（建议提前通过客服查询客户证号）。
三、其他服务渠道
如需线下办理或紧急服务，可选择以下方式：
- 营业厅地址：科苑路与武泰闸路交叉口向北100米路西（电话：0537-3808806）
- 故障自助查询：拨打96296按6转人工客服查询证号
- 上门办理服务：联系陈经理13143762413预约安装或缴费
济宁广电宽带用户可通过微信公众号、电视端或官网完成在线缴费，建议优先使用官方认证渠道。若遇系统升级或操作问题，可拨打0537-96123或10099获取实时支持。
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