一、线上办理渠道
中国联通提供多种线上办理方式，用户可通过以下平台完成宽带申请：
- 官方APP：下载中国联通APP后，点击【服务】→【宽带家庭】→【异地同享专区】或直接搜索“异地同享”，按提示填写安装地址和套餐信息
- 网上营业厅：登录官网选择【宽带新装】，提交身份证、地址等必要资料
- 第三方平台：淘宝/京东等电商渠道搜索“联通宽带”，支持在线下单和预约安装
二、线下办理方式
适合需要现场咨询或网络操作不便的用户，主要包含三种途径：
- 携带身份证前往联通营业厅，工作人员将协助选择套餐并完成协议签署
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带办理服务
- 新建小区可通过驻点服务人员现场办理，常伴有设备赠送优惠
三、北京地区专属服务
北京用户可通过微信公众号“中国联通北京客服”办理：
- 菜单选择【自助专区】→【宽带固话】→【新装宽带】
- 支持单宽带办理和融合套餐选择
- 老用户可使用【包年续费】功能
四、注意事项
办理前需确认以下信息：
- 准备身份证原件及地址证明(房产证/租赁合同)
- 核实所在区域网络覆盖情况，建议优先咨询物业或邻居
- 选择带宽时需考虑家庭设备连接数量，500M套餐适合4-6台终端
联通宽带提供线上线下融合服务体系，线上渠道以中国联通APP为核心支持全流程办理，线下通过10010热线和5000余家营业厅覆盖服务盲区。建议年轻用户优先选择线上办理节省时间，老年用户可到营业厅享受面对面指导服务。
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