联通宽带告知书中暗藏的服务变更须知解析
一、服务条款隐性变更
宽带使用协议中新增三项限制性条款:禁止账号共享行为,明确个人用户不得将宽带转借他人使用;限制P2P下载流量阈值,超过后自动限速;增加流量超额计费说明,未续费套餐将按5元/GB标准收费。
- 违规共享定义扩展至智能家居设备联网数量
- 下载行为监控范围包含云盘同步功能
二、设备管理新增要求
2025年新版告知书要求用户承担光猫设备的全程保管责任,迁移时必须使用原装机顶盒,设备遗失需支付150元赔偿金。维修服务条款新增“非工作时间响应延迟”说明。
- 迁移时需提前3天提交设备检测报告
- 退还设备须保留原始包装盒
三、资费调整附加条款
套餐续约条款中新增“动态定价”机制,明确运营商有权根据网络负载情况调整带宽速率。告知书附录注明优惠套餐到期后自动转为标准资费,且无降档办理提醒。
项目 | 旧条款 | 新条款 |
---|---|---|
违约金 | 合约期20% | 剩余合约全额 |
公网IP | 免费申请 | 30元/月 |
新版告知书通过12项条款修订强化了用户行为约束,建议办理业务时重点核对待机扣费规则、设备管理细则及自动续约条款,保留纸质协议作为争议处理依据。
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