基础网络检查
首先检查光纤接口与网线连接是否松动，观察光猫指示灯是否正常。建议进行多时段测速对比，排除高峰期网络拥堵因素，使用有线连接电脑测试基础带宽。重启光猫和路由器可解决临时缓存导致的卡顿问题。
路由器优化设置
通过以下步骤提升无线网络质量：
- 登录路由器后台升级最新固件版本
- 调整无线信道至干扰较少的5GHz频段
- 关闭多余设备的后台下载任务
- 设置复杂WiFi密码防止蹭网
设备与套餐升级
老旧设备可能限制网络性能，建议：
- 更换支持千兆网口的光猫
- 升级电脑网卡或增加内存
- 办理更高带宽套餐（如100M升级至300M）
专业网络检测
若自行排查无效，可通过以下方式获取技术支持：
| 广电客服热线 | 提供账号信息进行线路检测 |
| 上门服务 | 工程师使用专业设备测试光衰值 |
通过系统化排查设备连接、路由设置、硬件性能等环节，结合官方技术支持，可有效解决广电宽带网速不达标问题。建议优先进行基础检查与设备重启，复杂问题及时联系专业人员处理。
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