联通宽带包月费用如何取消及续订?

本文详细说明联通宽带包月费用的取消与续订方法,涵盖线上/线下办理渠道、设备归还要求、保号套餐变更等重要事项,并提供操作流程对比表。

取消方法汇总

联通宽带包月费用取消支持多种渠道办理:

联通宽带包月费用如何取消及续订?

  • 线上办理:
    1. 拨打10010客服电话转人工办理
    2. 登录官网www.10010.com选择宽带退订
    3. 通过”中国联通”微信公众号操作退订
  • 线下办理:
    • 携带身份证及设备前往归属地营业厅办理
    • 需归还光猫和机顶盒等设备

续订方式指南

宽带续订服务可通过以下途径完成:

续订方式对比表
方式 操作路径
线上续费 官网/APP”宽带续费”入口
自动续费 APP内关闭自动充功能
营业厅续订 携带身份证现场办理

注意事项

办理业务时需特别注意:

  • 取消服务次月生效,当月费用不退
  • 合约期内取消需支付违约金
  • 保留原号码需办理8元保号套餐
  • 设备缺失需赔偿300元安装费

建议优先通过线上渠道办理取消或续订,线下办理需注意营业厅工作时间及设备归还要求。保号用户建议提前变更套餐,合约用户需确认违约金金额后再办理取消。

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