一、系统设置取消法
通过电视终端系统设置取消游戏栏目是最直接的方式，操作步骤如下：
- 进入ITV首页，选择「我的订购」功能模块
- 在已订购服务列表中找到游戏点播栏目
- 点击「取消订阅」完成操作
- 部分机型需进入「显示设置」→「画面模式」选择标准模式
新型号设备可在网络连接设置中直接禁用云游戏功能，操作路径一般为：设置→网络管理→云游戏控制。
二、客服渠道取消法
当自助操作遇到困难时，可通过以下服务渠道办理：
- 携带身份证至当地营业厅办理退订
- 拨打10000号客服热线验证身份后取消
- 通过电信官方APP在线客服提交退订申请
建议提前准备好宽带账号、身份证号等验证信息以提高办理效率。
三、家长控制功能
为防止儿童误操作，可启用家长控制模式：
- 登录电信宽带管理后台
- 选择「设备管理」→「访问控制」
- 设置禁用时间段及禁止访问的游戏服务
该功能支持多时段设置，修改后即时生效。部分机型还可通过遥控器设置独立密码保护。
建议优先使用系统设置自助取消，遇到套餐绑定等特殊情况可联系人工客服处理。启用家长控制功能可有效预防儿童误操作，定期检查已订购服务列表能及时发现非必要订阅项目。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/885325.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
