一、检查基础设置与状态
首先确认移动卡已正确插入卡槽且接触良好，进入手机设置检查以下项目：
- 在「双卡管理」中确认移动卡设为默认通话卡
- 检查是否误启用了「呼叫限制」功能
- 确认移动卡未欠费且服务状态正常
二、启用VoLTE高清通话
当前4G网络通话依赖VoLTE技术，需完成以下设置：
- 在「移动网络」设置中开启VoLTE开关
- 发送短信「KTVoLTE」至10086开通服务
- 双卡用户需在蜂窝数据设置中启用「允许切换数据」功能
三、调整双卡网络模式
当主副卡网络冲突时，建议进行以下优化：
- 将流量卡设为4G模式，通话卡设为2G/3G
- 在「首选网络类型」中选择「CDMA auto」兼容模式
- 尝试将双卡槽位置互换测试硬件兼容性
四、排查运营商服务问题
若上述方法无效，可能是网络覆盖或SIM卡异常：
- 将移动卡插入其他设备测试通话功能
- 联系10086查询本地2G/3G退网进度
- 到营业厅更换支持4G VoLTE的USIM卡
双卡手机通话故障多由VoLTE设置不当或网络兼容问题引起。建议按照「基础检查→功能设置→网络优化→硬件排查」的流程逐步处理，若仍无法解决需携带设备到运营商网点检测。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/885317.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
