一、在线退订方式
联通宽带包月服务支持多种线上退订渠道，用户可根据操作习惯选择以下方式：
- 官网办理：登录中国联通官方网站（www.10010.com），进入“业务办理”页面后选择“业务退订”，找到宽带包月服务并提交取消申请。
- 手机APP操作：打开联通掌上营业厅，依次点击“服务”→“已订业务”→“增值服务”，选择需要退订的宽带套餐并确认关闭。
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，通过“营业厅”→“办理”→“宽带服务”路径完成退订操作。
二、线下办理流程
如需人工服务，可携带证件前往线下营业厅：
- 准备本人身份证原件及宽带账号信息
- 向柜台工作人员明确说明退订需求
- 签署业务终止协议并归还光猫等设备
三、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 套餐变更次月生效，当月费用不予退还
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订前需结清所有欠费
通过线上渠道办理退订最为便捷，平均耗时约5-10分钟即可完成操作。建议优先选择掌上营业厅或官网办理，若涉及设备退还或合约问题，再前往线下营业厅处理。
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