一、线上续费操作指南
通过中国联通APP办理续费流程如下：
- 打开APP点击底部【服务】菜单，进入【宽带专区】
- 选择【宽带续费】功能，输入12位宽带账号及联系电话
- 选择续费周期（建议选12/24个月享赠送时长）并完成支付
官网办理可访问www.10010.com：
- 登录后选择【固话宽带交费】，输入宽带拨号账号
- 系统自动显示待续费套餐详情与推荐优惠方案
- 支持网银、支付宝等多种支付方式完成交易
二、线下办理方式
实体营业厅办理需注意：
- 机主身份证原件及复印件
- 近期宽带缴费凭证（电子版需打印）
- 光猫设备序列号（可选）
三、注意事项与常见问题
办理前需重点确认：
- 宽带账号绑定状态，融合套餐用户需确保主卡正常使用
- 光猫设备是否支持升级带宽（查看背面千兆接口标识）
- 续费周期起算日为原套餐到期次日
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