客服电话概述
武汉联通宽带客户服务以全国统一热线10010为核心，本地用户可直接拨打该号码获取业务咨询、故障报修等服务。若需武汉专属服务通道，可拨打带区号的027-10010进行联系。
常用电话列表
- 全国客服热线：10010（24小时服务）
- 外地拨打武汉专线：027-10010
- 线下服务专线：027-59740032（建议提前确认服务时间）
- 新装宽带电话：13143762413（工作日9:00-18:00）
拨打指南
本地用户可直接拨打10010，通过语音导航选择「宽带业务」→「人工服务」完成需求申报。外地用户需先加拨武汉区号027，再拨打10010接入本地客服系统。
其他联系方式
线上渠道可通过中国联通官方网站或微信公众号「中国联通」提交服务请求。武汉地区设有多个实体营业厅，详细地址可访问集号吧官网查询。
注意事项
拨打027-59740032前建议通过联通官网验证号码有效性，非工作时间段建议优先使用10010热线。故障申报后请保持电话畅通，工程师通常会在2小时内响应。
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