一、申请材料清单
办理电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人办理需与户主一致）
- 安装地址产权证明（房产证/租赁合同）或户主授权书
- 委托代办时需提供代理人身份证及书面委托书
二、办理渠道选择
电信提供三种办理方式，可通过对比选择最便捷的途径：
| 渠道类型 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 营业厅办理 | 可现场咨询套餐详情 | 需纸质材料盖章 |
| 官网/APP办理 | 60秒完成在线下单 | 熟悉套餐选择的用户 |
| 10000号办理 | 语音指导操作流程 | 紧急开通需求 |
三、申请流程详解
- 查询覆盖范围：通过官网或拨打0592-5191789确认安装地址支持电信宽带
- 选择套餐：根据200M/500M/1000M带宽需求选择单宽或融合套餐
- 提交申请：线上填写姓名、身份证号、装机地址等信息
- 确认订单：核对资费明细与装机时间（最快当天16点前下单可当日安装）
- 上门安装：工作人员携带光猫等设备进行调试，需配合人脸识别
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 路由器需自备或每月支付15元设备费
- 装机地址变更需重新提交地址证明
- 融合套餐包含的iTV服务可要求现场演示
通过准备身份证件与地址证明，选择线上或线下渠道完成套餐选择与实名认证，可在24小时内完成从申请到安装的全流程。建议优先通过官方网站办理并保留业务受理单作为凭证。
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