一、注销业务基本条件
办理江西广电宽带注销服务需满足以下基础条件：需确认宽带套餐已到期或主动终止服务协议，若存在合约期需提前与客服协商违约金事项。账户须无欠费记录，未结清费用需在注销前完成补缴。若涉及设备租赁，需确保归还光猫、机顶盒等设备配件。
二、必备材料清单
前往营业厅办理需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带开户合同或业务受理单
- 设备清单及对应配件（含电源线、遥控器等）
- 结清费用凭证（可通过营业厅打印）
三、办理方式说明
目前江西广电支持两种注销渠道：
- 线下营业厅办理：携带材料至自营网点办理设备归还与账户清算，建议选择市级大型营业厅
- 线上预申请：通过官网提交注销申请后，3个工作日内将有专员联系确认信息
四、注意事项
办理过程中需特别注意：合约期内提前解约可能产生违约金，建议先通过10099客服热线查询协议状态。设备缺失或损坏需按价赔偿，建议提前测试设备功能。注销完成后应索取业务终止回执单，并确认次月起不再产生费用。
江西广电宽带注销需重点核查合约状态与设备完整性，通过正规渠道提交申请可避免后续纠纷。建议优先选择线下营业厅办理以实时确认流程进度。
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