套餐优惠内容解析
截至2025年3月，电信星卡套餐提供两种主流资费方案：
- 29元基础版：包含125G通用+30G定向流量（无语音版）或155G通用+30G定向流量（含100分钟通话），叠加1元105G通用流量包后可升级至185G通用流量；
- 19元限时优惠：半年内享135G（105G通用+30G定向）+100分钟通话，优惠期后恢复29元标准资费。
5G流量升级操作指南
用户可通过以下三种方式升级5G网络权益：
- 公众号办理：关注属地电信公众号（如山东电信），进入「星卡特惠专区」开通5G网络权益升级包；
- 短信指令：发送“KT5G”或完整权益包名称至10001，10分钟内完成升级；
- APP客服办理：通过中国电信APP联系在线客服，要求叠加“135G礼包B”并坚持升级诉求。
分省份办理流程差异
- 山东用户：通过公众号提交升级申请后需人工审核，原155G套餐需手动退订；
- 深圳用户：要求客服执行“2022星卡+2024升级计划”组合套餐变更，需强调工信部投诉记录；
- 河南用户：线上提交资料后需等待48小时审核，定向流量覆盖抖音等12款应用。
注意事项与资费说明
升级过程中需特别注意：
- 设备需支持NR网络制式，部分旧款手机需先开启开发者模式的5G开关；
- 套餐外流量按0.29元/MB计费，达3GB后暂停收费，次月自动重置；
- 升级包有效期24个月，到期后需重新办理或转为标准资费。
电信星卡通过灵活叠加权益包实现4G向5G平滑过渡，用户可根据属地政策选择最优升级路径。建议优先通过官方公众号办理以避免资费误差，同时注意保留短信确认凭证作为服务依据。
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