套餐优惠内容解析
截至2025年3月,电信星卡套餐提供两种主流资费方案:
- 29元基础版:包含125G通用+30G定向流量(无语音版)或155G通用+30G定向流量(含100分钟通话),叠加1元105G通用流量包后可升级至185G通用流量;
- 19元限时优惠:半年内享135G(105G通用+30G定向)+100分钟通话,优惠期后恢复29元标准资费。
5G流量升级操作指南
用户可通过以下三种方式升级5G网络权益:
- 公众号办理:关注属地电信公众号(如山东电信),进入「星卡特惠专区」开通5G网络权益升级包;
- 短信指令:发送“KT5G”或完整权益包名称至10001,10分钟内完成升级;
- APP客服办理:通过中国电信APP联系在线客服,要求叠加“135G礼包B”并坚持升级诉求。
分省份办理流程差异
- 山东用户:通过公众号提交升级申请后需人工审核,原155G套餐需手动退订;
- 深圳用户:要求客服执行“2022星卡+2024升级计划”组合套餐变更,需强调工信部投诉记录;
- 河南用户:线上提交资料后需等待48小时审核,定向流量覆盖抖音等12款应用。
注意事项与资费说明
升级过程中需特别注意:
- 设备需支持NR网络制式,部分旧款手机需先开启开发者模式的5G开关;
- 套餐外流量按0.29元/MB计费,达3GB后暂停收费,次月自动重置;
- 升级包有效期24个月,到期后需重新办理或转为标准资费。
电信星卡通过灵活叠加权益包实现4G向5G平滑过渡,用户可根据属地政策选择最优升级路径。建议优先通过官方公众号办理以避免资费误差,同时注意保留短信确认凭证作为服务依据。
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