一、官方客服热线
杭州移动光宽带提供多渠道咨询服务,可通过以下电话快速办理业务:
- 24小时服务热线:0571-10086(中国移动全国统一客服)
- 宽带专线:0571-28022000(支持网上预约安装)
- 业务咨询:0571-85631245(工作日8:30-17:30)
二、办理渠道与营业厅
用户可选择线上或线下方式办理,覆盖滨江区、余杭区等区域:
- 线上办理:访问移动官网或拨打28022000预约安装
- 线下网点:熊四钢专营店(滨江区,08:30-17:30)
- 自助服务:通过浙江移动APP完成套餐变更
三、套餐资费说明
2025年主流套餐包含以下类型(合约期均为3年):
- 基础套餐:300M宽带首年10元/月,次年30元/月
- 融合套餐:500M宽带+通话服务,首年30元/月
- 千兆套餐:1000M宽带首年40元/月,送光猫+IPTV
杭州移动宽带提供多渠道电话服务及优惠套餐,用户可通过0571-10086或专属热线咨询最新活动。建议优先选择融合套餐享受话费补贴,新装用户可申请减免初装费。
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