一、通过联通官方APP查询
这是最便捷的在线查询方式,具体操作步骤如下:
- 在应用商店下载最新版「中国联通」APP
- 使用宽带绑定的手机号完成登录认证
- 首页选择「服务」-「宽带」-「我的宽带」
- 在账户详情页即可查看到期日期与套餐余量
二、登录网上营业厅查询
适合习惯使用电脑操作的用户,具体流程包括:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 点击右上角「登录」选择宽带账号登录
- 在「我的业务」版块选择宽带服务
- 展开「合约信息」查看详细到期时间
三、拨打客服电话查询
适用于不便操作智能设备的用户:
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示按「2」选择宽带业务
- 输入宽带账号后按「#」号键确认
- 按「0」转人工客服核验身份后查询
四、线下营业厅查询
需携带以下材料办理:
- 户主本人身份证原件
- 宽带安装时的业务受理单(非必需)
- 前往任一联通自有营业厅
- 通过柜台系统查询合约信息
注意事项
建议提前15天查询到期时间,避免网络中断影响使用。合约用户需注意提前解约可能产生违约金。宽带续费后系统将在24小时内同步新合约周期。
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