一、注销前准备工作
在正式注销前，需确认以下事项：
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 携带本人有效身份证件（委托他人需授权书）
- 备份重要数据（通讯录、短信等）
- 确认无未到期合约或需支付违约金
二、线上注销操作流程
- 登录中国联通APP，选择「服务」-「办理」-「销户申请」
- 填写销户原因并完成身份证照片上传及视频验证
- 选择余额转移方式（需提供接收号码）
- 提交申请后等待48小时审核
注意：国际漫游用户需延迟1个月生效
三、线下营业厅办理流程
前往自有营业厅需完成以下步骤：
- 查询最近营业厅（通过APP或10010热线）
- 提交身份证件原件及复印件
- 填写《销户申请表》并交回SIM卡
- 结清欠费后领取业务回执单
四、注意事项与常见问题
- 合约期内需缴纳违约金或等待合约到期
- 异地用户可申请停机保号（5元/月）
- 靓号需到归属地指定营业厅办理
- 未转移余额将视为自动放弃
建议优先通过线上渠道办理销户，若存在合约纠纷或特殊号码，建议提前咨询10010客服确认办理条件。完成注销后建议保留回执单三个月以备查询。
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