一、南昌移动卡线上注销流程
通过中国移动APP办理线上销户是目前最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 打开中国移动APP并登录账号，首页点击【更多】进入服务大厅；
- 选择【号卡服务】中的【线上销户】功能，点击【我要申请】进入流程；
- 上传身份证正反面照片，并通过视频通话完成人脸核验；
- 填写余额转移目标手机号及通知号码，确认后签署电子协议；
- 提交申请后等待系统审核，注销成功后将转为空号，话费转移需约30天。
二、异地销户操作方法
异地用户无需返回南昌，可通过以下步骤完成销户：
- 拨打10086转人工客服，要求发送线上销户专属链接；
- 提前取消所有绑定套餐（含宽带、校园合约等限制服务）；
- 通过短信链接上传身份证影像、录制动态验证视频；
- 若遇套餐解除障碍，可通过“电信用户申诉”公众号进行投诉加速处理。
三、中国移动APP自助销户指南
APP全流程操作要点提示：
- 功能入口：首页→更多→服务大厅→号卡服务→线上销户；
- 视频核验：需在光线充足环境下完成动态人脸识别；
- 余额处理：仅支持转移至同省移动号码，可尝试修改目标号末两位；
- 进度查询：提交后可在【我的订单】查看审核状态。
通过中国移动APP办理销户兼顾效率与合规性，异地用户需注意提前解除合约限制。建议操作前确认账户无欠费、合约已到期，并准备第二代身份证原件进行核验。若遇系统审核延迟，可联系在线客服补充材料加速流程。
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