一、初装费退费的法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供服务的，未按约定履行时应退回预付款。若联通宽带未开始安装或存在技术障碍导致服务无法提供，用户可依法主张退还200元初装费。
二、联通宽带初装费退费条件
以下三种情况符合退费条件：
- 服务未开通：缴费后因运营商原因未完成宽带安装
- 协议期违约：需支付违约金后解除合同
- 设备未拆封：光猫等设备保持原包装完整可全额退款
三、实际操作流程与注意事项
- 联系10010客服提交退费申请，说明具体情况
- 携带身份证原件、缴费凭证及全套设备至自营营业厅
- 签署退网协议并确认违约金金额（如适用）
特别注意：协议期内退费需按剩余时长比例扣除费用，通常最低收取3个月基础费。
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 设备遗失 | 需补缴设备押金200-300元 |
| 电子发票 | 可通过联通APP下载打印 |
| 退款周期 | 审核通过后3-7工作日到账 |
200元初装费能否退还取决于服务完成状态和协议履行情况。建议用户保留完整凭证，优先通过官方渠道协商解决，若遇争议可向当地通信管理局投诉（电话：12300）。
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