一、通过中国联通APP查询
使用官方APP是最便捷的查询方式，具体操作步骤如下：
- 下载并登录「中国联通APP」，输入手机号完成验证
- 首页点击【剩余话费】查看当前账户余额
- 点击【已用流量】查看流量剩余情况
该功能支持实时更新数据，且可查看近六个月消费记录。
二、拨打客服电话查询
传统电话查询方式适合不熟悉智能设备的用户：
- 拨打10010按语音提示选择「余额查询」
- 按0转接人工客服查询明细账单
- 使用本机拨打1001011直通话费播报系统
该方式支持24小时自助服务，节假日无休。
三、线下营业厅查询
持有效身份证件前往任意联通营业厅：
- 向工作人员出示手机号码
- 可打印纸质版消费详单
- 同步办理欠费补缴业务
建议提前通过官网查询网点营业时间。
四、短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号：
- 编辑短信「YE」发送查询话费余额
- 发送「LLCX」查询流量使用情况
- 回复数字「1」获取更多查询代码
该方式适合紧急情况下快速获取基础信息。
推荐优先使用官方APP实现全天候自助查询，遇到复杂问题可选择人工服务。建议设置余额不足提醒功能，避免因欠费导致通信中断。定期查询消费记录有助于掌握套餐使用规律。
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