一、办理条件与材料准备
申请联通宽带免费移机需满足以下基础条件：新地址需在联通宽带覆盖范围内且具备光纤端口资源，用户需保持宽带账户无欠费状态。办理时需准备：
- 机主本人有效身份证原件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带账号及密码
二、免费移机申请方式
目前提供三种官方办理渠道：
- 在线办理：登录中国联通APP，依次点击「服务」→「超级办」→「宽带移机」，填写新地址信息并提交申请
- 客服办理：拨打10010转人工服务，或通过在线客服提交移机需求
- 营业厅办理：携带材料至线下营业厅，工作人员将现场确认资源并登记办理
三、移机服务流程说明
成功提交申请后，系统将在24小时内进行新地址资源核查，确认具备安装条件后将安排工程师上门服务。具体流程包括：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 资源核查 | 1个工作日 |
| 设备调试 | 2小时内完成 |
| 网络恢复 | 即时生效 |
四、注意事项与常见问题
建议提前通过联通官网或APP查询新地址的网络覆盖情况，若遇端口资源不足需等待扩容。移机过程中需保持电话畅通以便工程师联系，原宽带服务将在新地址安装成功后自动终止。
通过中国联通提供的多渠道办理服务，用户可高效完成宽带免费移机。建议优先选择在线办理方式，实时跟踪办理进度，享受数字化服务带来的便利。
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