联通宽带免费升级光纤:真实惠还是新套路?
促销政策分析
联通近期推出的免费光纤升级服务,在APP端宣传中明确标注”0元升级千兆宽带”,但实际执行中存在政策落地偏差。部分用户反馈办理时被要求升级套餐或缴纳设备费用,与线上宣传形成明显矛盾。
官方活动细则显示:
- 需承诺在网24个月
- 原套餐月费需达到79元以上
- 光猫设备需预存200元保证金
真实优惠案例
部分用户确实享受到了免费升级服务,成功将原有百兆宽带提升至千兆。成功案例具备以下特征:
- 原有套餐符合升级条件
- 自行配备兼容终端设备
- 通过官方APP完成预约登记
这类用户无需额外支付费用,且网速提升效果显著。
隐藏收费陷阱
多地消费者投诉反映存在以下收费套路:
- 强制升级高价套餐(118元/月起)
- 收取299元设备安装费
- 附加50元/月全屋光宽服务费
更严重的是,个别地区出现不法分子冒充工作人员,借升级名义安装语音网关设备实施电信诈骗。
识别套路技巧
建议用户采取以下防范措施:
- 拨打10010核实活动详情
- 要求查看工牌并记录工号
- 拒绝非官方设备安装
- 全程录音保留证据
特别警惕以”信号检修”为由的上门服务,这可能是诈骗分子伪装。
结论与建议
联通光纤升级存在真实优惠场景,但需满足特定条件。建议消费者:核实套餐细则、拒绝非必要设备、保留沟通记录。对于主动上门的”免费服务”,务必通过官方渠道二次确认。
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