一、客服电话查询
通过联通官方客服热线是最直接的查询方式：
- 使用本机拨打10010客服热线，根据语音提示选择「话费查询」服务
- 在通话过程中按「0」键可转接人工客服查询具体欠费金额
- 外地漫游时需在10010前加拨归属地区号
二、官方APP查询
中国联通APP提供实时欠费查询功能：
- 登录APP后点击「服务」→「查询」→「账户余额」查看欠费
- 在首页「我的号码」模块可直接显示当前账户余额
- 绑定多号码时可查看群组内所有号码的欠费状态
三、短信与线上渠道
多种自助查询方式满足不同使用场景：
| 渠道 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送「HF」至10010 |
| 网上营业厅 | 登录10010.com查询账户余额 |
| 微信公众号 | 绑定「中国联通微厅」自助查询 |
通过客服电话、官方APP、短信及线上平台均可快速查询欠费，建议优先使用APP实时查询功能。若发现欠费应及时充值，避免影响通信服务。
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