中国联通卡月度消费明细查询指南
一、通过手机APP查询
登录中国联通APP（版本11.2及以上）后，按照以下步骤操作：
- 进入首页点击【服务大厅】选项
- 选择【历史账单】功能模块
- 在页面顶部选择需要查询的月份
- 可查看包含通话/流量/短信的详细消费记录
该方式支持查询最近12个月的历史账单（不含当月），建议在每月6日后查询完整账单。
二、通过网上营业厅查询
电脑端用户可访问联通官网操作：
- 登录www.10010.com官方网站
- 在【个人中心】选择【我的账单】
- 使用账单筛选功能选择具体月份
- 支持下载PDF格式账单文件
三、通过电话客服查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择【账单查询】服务
- 验证身份信息后获取当月账单概要
- 按”0″转接人工服务获取详细清单
四、通过营业厅查询
携带有效身份证件前往线下网点：
- 向工作人员提供手机号码
- 可打印加盖公章的纸质账单
- 支持查询三年内的历史账单
注意事项
APP与网页端仅保留12个月历史记录，需要更早账单建议前往营业厅办理。账单明细包含基础套餐、增值业务、国际漫游等分类消费数据。
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