一、检查物理连接状态
光纤接口松动是光信号闪红灯最常见的原因。需依次检查光猫背部光纤接口、入户光纤分线盒连接处是否完全插入，确保光纤线无折痕或断裂。若发现接头存在灰尘，可用酒精棉片清洁后再重新连接。
- 检查光纤接口松紧度
- 观察光纤线弯曲半径是否大于5厘米
- 确认光猫电源指示灯正常
二、重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致临时故障，建议先断开光猫和路由器的电源适配器，等待15秒后重新通电。重启过程中需注意：
- 先启动光猫，待光信号灯变绿后再开路由器
- 避免在重启过程中插拔光纤线
- 观察设备指示灯颜色变化
三、排查网络服务状态
登录联通网上营业厅或拨打10010查询账户是否欠费，及时缴费可恢复网络。同时可通过「中国联通」APP查看所在区域是否正在实施光缆维护，这类情况需等待运营商完成修复。
四、联系运营商处理
若上述操作无效，可能存在分光器故障或主干光缆中断等专业问题。此时应通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过微信公众号「中国联通」报修
- 联系设备标注的专属运维人员
光信号闪红灯问题80%可通过自查解决，建议优先执行连接检查与设备重启操作。若属外部线路或设备故障，联通技术人员通常能在4小时内响应处理。日常使用中应避免光纤线过度弯折，并定期清洁设备通风口。
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