一、扣费机制解析
联通宽带停机后仍持续扣费的核心原因在于合约条款的执行机制。宽带服务到期后,系统默认用户继续使用服务,除非用户主动办理停机手续。即便用户未实际使用网络,运营商仍会根据原始合同条款收取基础服务费。部分案例显示,系统可能因人工操作失误导致异常扣费。
二、费用计算方式
停机期间的费用通常包含以下构成:
- 基础月租费:按原套餐标准收取
- 违约金:欠费金额的0.3%-3%/日
- 滞纳金:按欠费周期递增计算
具体案例显示,某用户宽带到期后未办理停机,两个月产生欠费合计158元,其中违约金占比达26%。
三、用户应对策略
- 提前30天办理停机手续,携带身份证原件及终端设备
- 要求运营商出具费用明细清单
- 通过工信部投诉渠道解决争议
停机后持续扣费现象源于运营商合同条款的自动执行机制,用户需通过主动办理停机、及时缴清欠费、保存沟通凭证等方式维护权益。建议在办理宽带时明确合同终止条款,避免后续纠纷。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/882751.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。